Conheça os critérios de avaliação para hospitais pela ANS que começa este ano em 13 Hospitais do Rio de Janeiro e no segundo semestre passa a ser obrigatória para os hospitais da rede credenciada dos planos.
http://oglobo.globo.com/infograficos/ans-indicadores/
Segurança |
Taxa de densidade de incidência de infecção de corrente sanguínea associada a cateter venoso central (CVC), na UTI Adulto |
Taxa de densidade de incidência de infecção de corrente sanguínea associada a cateter venoso central (CVC), na UTI Pediátrica |
Taxa de densidade de incidência de infecção de corrente sanguínea associada a cateter venoso central (CVC), na UTI Neonatal |
Taxa de utilização de cateter venoso central (CVC) na UTI Adulto |
Taxa de utilização de cateter venoso central (CVC) na UTI Pediátrica |
Taxa de utilização de cateter venoso central (CVC) na UTI Neonatal |
Conformidade com os padrões de cirurgia segura |
Efetividade |
Implantação de diretrizes e protocolos clínicos |
Taxa de mortalidade institucional |
Taxa de mortalidade cirúrgica |
Taxa de mortalidade neonatal RN < 1500g |
Taxa de mortalidade neonatal RN 1500-2500g |
Eficiência |
Taxa de ocupação operacional Geral |
Taxa de ocupação operacional Maternidade |
Taxa de ocupação operacional UTI Adulto |
Taxa de ocupação operacional UTI Pediátrica |
Média de permanência Geral |
Média de permanência Maternidade |
Média de permanência UTI Adulto |
Média de permanência UTI Pediátrica |
Equidade |
Acessibilidade à pessoa com deficiência |
Medidas para garantir nos atendimentos a prioridade às pessoas vulneráveis (pessoas com deficiência, idosos, crianças, gestantes, lactantes), excluindo urgência/emergência |
Acesso |
Acolhimento com classificação de risco |
Tempo de espera na Urgência e Emergência |
Centralidade no Paciente |
Satisfação do cliente |
Monitoramento da manifestação do cliente: avaliação de reclamações e sugestões |
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